پرسش های متداول

آیا امکان ثبت سفارش به صورت تلفنی وجود دارد؟

بله. شما می توانید سفارش خود را هم به صورت آنلاین و هم به صورت تلفنی ثبت نمایید.

چگونه می توانم در شهر سرام، سفارش خود را ثبت کنم؟

جهت ثبت سفارش، ابتدا در سایت ثبت نام نموده و سپس سفارش خود را ثبت کنید.

کالا به چه آدرسی ارسال می شود؟

کالای شما به همان آدرسی که هنگام ثبت نام در سایت وارد کرده اید ارسال می شود. در صورت تغییر آدرس، لطفا پس از ثبت نهایی با کارشناسان ما تماس حاصل نموده و تغییر آدرس را اطلاع دهید.

در چه ساعاتی می توانم سفارش خود را در شهر سرام ثبت کنم؟

شما در 24 ساعت شبانه روز می توانید سفارش خود را ثبت نمایید.

به چه طریقی می توانم هزینه سفارش خود را پرداخت کنم؟

جهت پرداخت هزینه سفارش، می توانید به صورت آنلاین یا از طریق چک، اقدام فرمایید.

آیا امکان ثبت نام با شماره تلفن همراه وجود دارد؟

بله شما می توانید هنگام ثبت نام، شماره تلفن و تمامی اطلاعات مورد نیاز را به صورت دقیق وارد نموده و از خدمات شهر سرام استفاده نمایید.

آیا امکان ویرایش مشخصات کاربری و ایمیل من وجود دارد؟

بله شما می‏‌توانید مشخصات کاربری خود را ویرایش کنید. برای این کار ابتدا باید وارد حساب کاربری خود شوید.